Bursagaz’dan yapılan açıklamada, olası tüm afetlerden önce alınacak tedbirlerin afet sırasında ve sonrasında abonelere kolaylık sağlayacağı vurgulandı. Alınması gereken tedbirler şu şekilde belirtildi: ″Bursagaz’ın onayı olmadan doğal gaz tesisatlarında herhangi bir değişiklik yapılmamalıdır. Doğal gaz bina/daire giriş vanasının yeri öğrenilmelidir. Doğal gaz yakıcı cihazlar sallanmayacak ve herhangi bir sarsıntıda yer değiştirmeyecek şekilde monte edilmelidir. Kombi, şofben, radyatör ve boruların montajının yapılacağı duvar, nemlilik, eğim, uygunluk açısından uzmanlara kontrol ettirilmelidir. Herhangi bir afet yaşanması durumunda ise;
Afet riski ortadan kalktıktan sonra doğal gaz bina/daire girişindeki vana kapatılmalıdır. Gaz kaçağı ihtimaline karşı kapı ve pencereler açılmalıdır. Kıvılcım oluşturabileceği için elektrik düğmeleri açılıp kapatılmamalıdır. Telefon, asansör ve kapı zili kullanılmamalıdır. Şofben, kombi gibi doğal gaz yakıcı cihazlar, bacalar ve havalandırma menfezleri kontrol edilmelidir. Bacalı cihazlar ve bacalar ise yetkili firmalara kontrol ettirilmelidir. Esnek bağlantı boruları kontrol edilmeli, sızdırmazlık özelliğini yitirmiş olanların yetkili firmalarca değiştirilmesi sağlanmalıdır. Herhangi bir yangın anında ise hemen itfaiye ile 187 Doğal Gaz Acil Hattı aranmalı ve bina girişinde bulunan vanadan doğal gaz akışı kesilmelidir.
